İade Ve İptal Şartları
Hizmetlerimizin iptal ve iade süreçleri hakkında detaylı bilgi edinin
Genel İlkeler
Kynic Agent olarak, dijital hizmetlerimizin niteliği gereği şeffaf bir iade politikası izlemekteyiz. Sunduğumuz yapay zeka ajanları ve otomasyon hizmetleri anlık kapasite kullanımı gerektirdiğinden, iade süreçlerimiz bu yapıya uygun şekilde düzenlenmiştir.
Abonelik İptali
Aboneliğinizi panel üzerinden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal işlemi bir sonraki fatura döneminden itibaren geçerli olur; mevcut dönem sonuna kadar tüm özelliklere erişiminiz devam eder.
İade Şartları
Dijital içerik ve anlık gerçekleştirilen hizmetler (yapay zeka sorguları, kapasite kullanımı vb.) kapsamında iade imkânı sınırlıdır. Bununla birlikte, aşağıdaki durumlarda iade talepleri değerlendirilir:
İade Kapsamı Dışındaki Haller
Aşağıdaki durumlarda iade yapılmaz:
İade Süreci
İade taleplerinizi sipariş numaranızla birlikte contact@kynicagent.com adresine iletebilirsiniz. Talebiniz 3 iş günü içinde değerlendirilir; onaylanması halinde ödeme yönteminize göre 7-10 iş günü içinde hesabınıza yansıtılır.
Ödeme Sorunuz mu Var?
Faturalandırma veya iade süreçleri hakkında destek ekibimizle görüşün