İade Ve İptal Şartları

Kynic Agent olarak dijital hizmetlerimizin doğası gereği şeffaf bir iade politikası izliyoruz. Sunduğumuz AI ajanları ve otomasyon hizmetleri anlık kapasite kullanımı gerektirdiği için iade süreçlerimiz bu yapıya uygun düzenlenmiştir.

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman panel üzerinden iptal edebilirsiniz. İptal işlemi bir sonraki fatura döneminden itibaren geçerli olur ve mevcut dönem sonuna kadar tüm özelliklere erişiminiz devam eder.

Dijital içerik ve anlık ifa edilen hizmetler (AI sorguları, kapasite kullanımı vb.) kapsamında iade imkanı sınırlıdır. Ancak aşağıdaki durumlarda iade talepleri değerlendirmeye alınır: • Teknik bir hata nedeniyle hizmete 48 saatten fazla erişilememesi • Satın alım sonrası 24 saat içinde hiçbir özelliğin kullanılmamış olması • Çift ödeme veya hatalı faturalandırma durumları

Aşağıdaki durumlarda iade yapılmamaktadır: • AI kredi/kontör kullanımları • Kullanılmış kapasite paketleri • Kurumsal özel entegrasyon çalışmaları • İlk 24 saat geçtikten sonraki keyfi iptal talepleri

İade taleplerinizi contact@kynicagent.com adresine sipariş numaranız ile iletebilirsiniz. Talebiniz 3 iş günü içinde değerlendirilir ve onaylanması durumunda ödeme yönteminize göre 7-10 iş günü içinde yansıtılır.