شروط الاسترداد والإلغاء

بصفتنا Kynic Agent، نتبع سياسة استرداد شفافة نظرًا لطبيعة خدماتنا الرقمية. نظرًا لأن وكلاء الذكاء الاصطناعي وخدمات الأتمتة التي نقدمها تتطلب استخدامًا فوريًا للسعة، فقد تم ترتيب عمليات الاسترداد الخاصة بنا وفقًا لهذا الهيكل.

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت عبر اللوحة. تصبح عملية الإلغاء سارية المفعول من فترة الفوترة التالية ويستمر وصولك إلى جميع الميزات حتى نهاية الفترة الحالية.

فرصة الاسترداد محدودة في نطاق المحتوى الرقمي والخدمات التي يتم تنفيذها فورًا (استعلامات الذكاء الاصطناعي، استخدام السعة، إلخ). ومع ذلك، يتم تقييم طلبات الاسترداد في الحالات التالية: • عدم القدرة على الوصول للخدمة لأكثر من 48 ساعة بسبب خطأ فني • عدم استخدام أي ميزات خلال 24 ساعة بعد الشراء • حالات الدفع المزدوج أو الفواتير الخاطئة

لا يتم الاسترداد في الحالات التالية: • استخدامات رصيد/عداد الذكاء الاصطناعي • باقات السعة المستخدمة • أعمال التكامل الخاصة بالشركات • طلبات الإلغاء التعسفية بعد مرور أول 24 ساعة

يمكنك إعادة توجيه طلبات الاسترداد الخاصة بك إلى عنوان contact@kynicagent.com مع رقم طلبك. يتم تقييم طلبك خلال 3 أيام عمل وإذا تمت الموافقة عليه، تنعكس خلال 7-10 أيام عمل وفقًا لطريقة الدفع الخاصة بك.