شروط الإرجاع والإلغاء

بصفتنا Kynic Agent، نحن نتبع سياسة إرجاع شفافة نظراً لطبيعة خدماتنا الرقمية. بما أن وكلاء الذكاء الاصطناعي وخدمات الأتمتة التي نقدمها تتطلب استهلاكاً فورياً للسعة، فقد تم تنظيم عمليات الإرجاع لدينا وفقاً لهذا الهيكل.

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت عبر لوحة التحكم. تصبح عملية الإلغاء سارية المفعول اعتباراً من فترة الفوترة التالية، ويستمر وصولك إلى جميع الميزات حتى نهاية الفترة الحالية.

تعتبر فرصة الإرجاع محدودة في نطاق المحتوى الرقمي والخدمات التي يتم تنفيذها بشكل فوري (مثل استعلامات الذكاء الاصطناعي واستخدام السعة). ومع ذلك، يتم تقييم طلبات الإرجاع في الحالات التالية: • عدم القدرة على الوصول إلى الخدمة لأكثر من 48 ساعة بسبب خطأ تقني • عدم استخدام أي ميزات خلال أول 24 ساعة من الشراء • حالات الدفع المزدوج أو أخطاء الفوترة

لا يتم إجراء عملية الإرجاع في الحالات التالية: • استهلاك رصيد/عداد الذكاء الاصطناعي • باقات السعة المستخدمة فعلياً • أعمال التكامل الخاصة بالمؤسسات • طلبات الإلغاء التعسفية بعد مرور أول 24 ساعة

يمكنك إرسال طلبات الإرجاع الخاصة بك إلى contact@kynicagent.com مع ذكر رقم طلبك. يتم تقييم طلبك خلال 3 أيام عمل، وفي حال الموافقة، ينعكس المبلغ في حسابك خلال 7-10 أيام عمل حسب طريقة الدفع الخاصة بك.