Yapay Zeka Ajan Ekibi ileİşletmeni 7/24 Büyüt

Duygu, dil ve niyet analizi yapan AI ajanları — doğru kişiye, doğru anda yanıt verir. Ücretsiz başla, dakikalar içinde kur.

Altyapımız

Dünya Lideri Teknoloji Altyapısı

Google, Meta, Microsoft ve AWS'nin gücüyle desteklenen kurumsal AI altyapısı

İşletmenizi Veriyle Yönetin

Trafik trendlerinden müşteri duygularına, asistan performansından bilgi tabanı sağlığına — tüm metrikleri tek panelde görün.

12K+
Yanıtlanan Soru
%76
Çözüm Oranı
15
Desteklenen Dil
1.2s
Ortalama Yanıt
Trafik Analizi

Trafik Trendi

Son 7 günlük mesaj akışı

+18%
Mesajlar
535
Oturumlar
193
Mesajlar
Oturumlar
PztSalÇarPerCumCmtPaz

Cuma günleri en yoğun trafik görülüyor. Mesai saatlerinde ek kapasite planlayın.

Dil Dağılımı

Müşteri Dilleri

Konuşma dili analizi

Türkçe bayrağı
No.1
1
Türkçe bayrağı
Türkçe%52
312
2
İngilizce bayrağı
İngilizce%31
186
3
Almanca bayrağı
Almanca%9
54
4
Fransızca bayrağı
Fransızca%5
30
5
İspanyolca bayrağı
İspanyolca%3
18

Müşterileriniz 5 farklı dil kullanıyor. Çok dilli asistanınız erişiminizi genişletiyor.

Asistan İstatistikleri

Asistan Performansı

Asistan bazlı karşılaştırma

4
Asistan
352
Oturum
%75
Çözüm
AsistanOturumÇözüm
Satış Asistanı
WA
142
%84
Destek Asistanı
WEB
98
%71
Sosyal Medya Asistanı
IG
67
%65
Genel Asistan
WEB
45
%78

Satış Asistanı en yüksek çözüm oranıyla öne çıkıyor. Diğer asistanlar için eğitim verisi paylaşın.

Yapay Zeka

AI İçgörüleri

Otomatik analiz ve öneriler

3 İçgörü
KRİTİK

Negatif Duygu Artışı

Son 7 günde negatif mesaj oranı %28'e yükseldi. 'Teslimat gecikmesi' konusu öne çıkıyor.

Teslimat süreci hakkında proaktif bilgilendirme mesajları ekleyin.

negative rate:28%
affected sessions:43
YÜKSEK

WhatsApp Kanalı Yüksek Performanslı

WhatsApp üzerinden gelen oturumların çözüm oranı %84 ile Website kanalından %22 daha yüksek.

WhatsApp entegrasyonunu ön plana çıkarın ve daha fazla kullanıcıyı bu kanala yönlendirin.

whatsapp resolution:84%
website resolution:62%
ORTA

3 Döküman Güncelleme Gerektiriyor

Son 30 günde erişilmemiş dökümanlar asistan performansını düşürüyor.

Düşük güvenilirlik puanlı dökümanları güncelleyin veya arşivleyin.

stale docs:3
avg confidence:0.41
AI İçgörü

Müşteri Mutluluğu

Duygu spektrumu analizi

Canlı
Pozitif
%72
Kategori
16
MutluHeyecanlıMinnettarMeraklıNötrKafası KarışıkSinirliKızgın

16 duygu kategorisinde anlık analiz. Müşteri memnuniyetini derinlemesine anlayın.

Kanallar

Kanal Dağılımı

Trafik kaynak analizi

Web
%58
WA
%28
IG
%14
100TOTAL
Website%58
WhatsApp%28
Instagram%14

Website ana kanalınız. WhatsApp çözüm oranı daha yüksek — yatırımı artırın.

Zaman Analizi

Yoğun Saatler

Saatlik trafik dağılımı

14:00
15:00
16:00
PztSalÇarPerCumCmtPaz
00h06h12h18h23h
Az
Çok
Mesai Dışı
%37
Hafta Sonu
%22

%37 oranında mesai dışı trafik var. 7/24 asistan desteği müşteri kaybını önlüyor.

Döküman Analizi

Döküman Sağlığı

24 döküman izleniyor

58SKOR
Orta
24
Toplam
Aktif
14
Düzenli kullanılıyor
Güncelleme Gerekli
5
30+ gün erişilmedi
Düşük Performans
3
Güven skoru < 0.5
Kullanılmıyor
2
Hiç erişilmedi

8 döküman dikkat gerektiriyor. Güncel bilgi tabanı asistan başarısını artırır.

Müşteri Yolculuğu

352 Oturum

Kullanıcı Akış Analizi

%70ÇÖZÜLDÜ
Ort. Süre
5dk
Çözülen
248
Konu
6
Çıkış
28

Asistanlar

Satış Asistanı
142 oturum%84
Destek Asistanı
98 oturum%71
Sosyal Medya Asistanı
67 oturum%65
Genel Asistan
45 oturum%78

En Çok Konuşulan Konular

Satış Asistanı
Fiyat38xÜrün Bilgisi29xKampanya14x
Destek Asistanı
Teslimat87xİade & Değişim64xTeknik Destek21x

%70 çözüm oranıyla müşterileriniz ortalama dakikada yanıt buluyor. Asistan eğitimini artırarak bu oranı %80'e taşıyabilirsiniz.

Ücretsiz Başla

Tüm Analitiği Bugün Keşfedin

Kayıt ol, asistanını kur — dashboard'un dakikalar içinde aktif olsun.

Ücretsiz Başla

Kredi kartı gerekmez · 3 dakika kurulum

Kazandıran, Şeffaf Yatırım

Yatırımınızın karşılığını ilk günden alın. İşletmeniz büyüdükçe ölçeklenen esnek planlar.

ÜCRETSİZ

Spark

Temel Paket

Aylık Kredi
300
Ücretsiz
AI Duygu Analizi
Pasif
Gelişmiş Raporlama
Pasif
7/24 Öncelikli Destek
Pasif
En Popüler

Essence

En İyi Değer

Aylık Kredi
3,000
4500
ay
Yakında
AI Duygu Analizi
Aktif
Gelişmiş Raporlama
Pasif
7/24 Öncelikli Destek
Pasif

Pith

Üst Düzey

Aylık Kredi
7,000
9000
ay
Yakında
AI Duygu Analizi
Aktif
Gelişmiş Raporlama
Aktif
7/24 Öncelikli Destek
Aktif

Blog Yazıları

Tüm İçerikleri Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Merak ettiğiniz her şeyin cevabı burada

 Dönüştürün

Sınırları ortadan kaldırın. Kynic Agent ile 7/24 kesintisiz, akıllı ve ölçeklenebilir bir dijital iş gücü oluşturun.